Conditions générales de vente
En vigueur au 28 avril 2025,
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par Les ongles Aïdoré (« le Vendeur ») auprès de consommateurs (« le Client » ou « les Clients »), désirant acquérir les services proposés à la vente sur le site https://formation.lesonglesaidore.fr
Les services proposés à la vente sont les suivants :
Formations en ligne dématérialisées.
Formations en distanciel (visioconférence).
Formations en présentiel.
Coaching privé personnalisé.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet, ce dont le Client est tenu de prendre connaissance avant toute commande.
Le choix et l’achat d’un Service sont de la seule responsabilité du Client.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site et prévaudront sur tout autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en cochant la case prévue à cet effet avant la passation de sa commande.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par le Vendeur constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues.
Coordonnées du Vendeur :
Audrey Valla – Les ongles Aïdoré
Micro entreprise
SIRET : 905215778
Adresse : 19 CHEMIN DE LEUCATE, 66250 SAINT-LAURENT-DE-LA-SALANQUE
Email : lesonglesaidore@gmail.com
Téléphone : 0671022323
Article 2 - Prix
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site au moment de l’enregistrement de la commande par le Vendeur.
Les prix sont exprimés en Euros, HT et TTC.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, hors commandes déjà validées.
Les prix ne comprennent pas de frais de livraison physique, les services étant dématérialisés.
Une facture est émise automatiquement lors de la commande.
Article 3 - Commandes
Le Client sélectionne sur le site les Services qu’il souhaite commander selon le processus suivant :
Sélection du Service.
Ajout au panier.
Validation du panier.
Création ou connexion au compte client.
Récapitulatif de commande et acceptation des CGV.
Paiement sécurisé en ligne.
Le Client reçoit un email de confirmation de commande récapitulant les éléments essentiels.
La vente ne sera considérée comme définitive qu’après encaissement intégral du prix par le Vendeur.
Le Vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client.
Article 4 - Espace Client - Compte
Le Client doit créer un compte personnel pour commander.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
Toute utilisation frauduleuse de son compte engage sa responsabilité.
La suppression du compte peut être demandée à tout moment par email à formation@lesonglesaidore.fr.
Article 5 - Conditions de paiement
Le prix est payable immédiatement à la commande selon les modalités suivantes :
Paiement par carte bancaire via plateforme sécurisée pour les formations en ligne, formations distancielles et coaching privé.
Paiement par virement bancaire pour les formations en présentiel.
La validation de la commande n’intervient qu’après encaissement complet du paiement.
Les transactions sont sécurisées grâce aux technologies de cryptage SSL.
Article 6 - Livraisons
Formations en ligne : accès immédiat ou dans un délai maximal de 48h après confirmation du paiement.
Formations distancielles et coaching : une date est fixée d’un commun accord avec le Client après paiement.
Formations en présentiel : un email de convocation est envoyé après validation du paiement.
Le Vendeur s’engage à faire ses meilleurs efforts pour respecter les délais annoncés.
En cas d’indisponibilité ou de report, le Client sera informé rapidement.
Article 7 - Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client ne bénéficie pas du droit de rétractation pour les prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation ou pour les contenus numériques dont l’exécution a commencé avec son accord exprès et son renoncement au droit de rétractation.
En validant sa commande, le Client accepte expressément que l’exécution commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation.
Article 8 - Annulation, report, remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué après validation de la commande, sauf cas de force majeure dûment justifié.
En cas d’annulation ou report du fait du Vendeur, le Client pourra obtenir soit un report, soit un remboursement intégral.
Toute demande doit être adressée à reclamations@lesonglesaidore.fr dans un délai de 14 jours après la date initialement prévue.
Article 9 - Responsabilité du Vendeur
Le Vendeur est responsable de la bonne exécution des obligations contractuelles.
Il ne pourra être tenu responsable des problèmes techniques, de la mauvaise connexion Internet du Client, ou de l’incompatibilité du matériel utilisé.
Le Client est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des contenus et formations proposés.
Article 10 - Données personnelles
Les informations personnelles demandées au Client sont nécessaires à la gestion de sa commande et de la relation commerciale.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant formation@lesonglesaidore.fr.
Article 11 - Propriété intellectuelle
Les contenus proposés sur le site et lors des formations restent la propriété exclusive du Vendeur.
Toute reproduction, représentation, utilisation ou adaptation, sous quelque forme que ce soit, est interdite sans autorisation préalable.
Article 12 - Droit applicable
Les présentes CGV et les ventes qui en découlent sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents selon les règles du droit commun.